Obchodné podmienky

Cenová ponuka

Cenovú ponuku pripravujeme po obhliadke predmetu alebo na základe zaslaných fotografií. Cenová ponuka z fotografií je záväzná v rozsahu, ktorý je na týchto fotografiách vidieť — ak sa po rozobratí dielu ukáže, že poškodenie siaha hlbšie, informujeme vás o tom a pred pokračovaním prác dohodneme nový rozsah. Nikdy nepridávame náklady dodatočne.

Prijatie zákazky

Zákazku prijímame po dohodnutí rozsahu prác, ceny a termínu. Pri väčších zákazkách môžeme požiadať o zálohu na materiál — koža vyberaná pre konkrétne vozidlo a chémia k nej sa objednávajú pre danú zákazku.

Čo neprijímame

Nevenujeme sa koženému odevu: rukaviciam, kabátom a bundám. Kabelky a drobnú galantériu prijímame.

Hranice renovácie

Renovácia vracia koži vzhľad a vlastnosti, ale nevracia čas. Ak je materiál skrehnutý na celej ploche, úprimnou odpoveďou je výmena poťahu — hovoríme to pred prijatím zákazky, nie po jej vykonaní.

Pri farbených a patinovaných kožiach sú drobné rozdiely v odtieni medzi opravovanou časťou a zvyškom prirodzenou vlastnosťou materiálu, nie chybou vyhotovenia.

Termíny

Termín uvádzame spolu s cenovou ponukou. Ak sa rozsah prác počas realizácie zmení alebo sa oneskorí dodávka materiálu, okamžite vás o tom informujeme a dohodneme nový termín.

Prevzatie a reklamácie

Pri prevzatí vás prosíme o obhliadku vykonanej práce. Reklamácie prijímame telefonicky a e-mailom; ak chyba vyplýva z práce vykonanej nami, opravíme ju bezplatne.

Záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté po prevzatí z vonkajších príčin — odreniny z bežného používania, zafarbenia od oblečenia na kožiach neošetrených impregnáciou, stopy po ostrých predmetoch ani následky čistenia prostriedkami, ktoré nie sú určené na kožu.

Starostlivosť po renovácii

Pri prevzatí vám povieme, čím kožu ošetrovať a čomu sa vyhnúť. Dodržiavanie týchto odporúčaní rozhoduje o tom, ako dlho výsledok vydrží.