Palveluehdot

Hinta-arvio

Laadimme hinta-arvion esineen tarkastuksen jälkeen tai lähetettyjen valokuvien perusteella. Valokuvien perusteella annettu hinta-arvio on sitova siltä osin kuin kuvista näkyy — jos osan purkamisen jälkeen ilmenee, että vaurio ulottuu syvemmälle, ilmoitamme siitä ja sovimme uudesta laajuudesta ennen työn jatkamista. Emme koskaan lisää kustannuksia jälkikäteen.

Toimeksiannon vastaanottaminen

Otamme toimeksiannon vastaan, kun työn laajuus, hinta ja aikataulu on sovittu. Suuremmissa töissä voimme pyytää ennakkomaksun materiaaleista — tiettyyn ajoneuvoon valittava nahka ja sen käsittelyyn tarvittava kemia tilataan kyseistä toimeksiantoa varten.

Mitä emme ota vastaan

Emme käsittele nahkavaatteita: käsineitä, päällystakkeja ja takkeja. Käsilaukut ja pienet nahkatuotteet otamme vastaan.

Entisöinnin rajat

Entisöinti palauttaa nahan ulkonäön ja ominaisuudet, mutta se ei käännä aikaa taaksepäin. Jos materiaali on haurastunut koko pinnaltaan, rehellinen vastaus on päällisen vaihto — kerromme sen ennen toimeksiannon vastaanottamista, emme vasta työn valmistuttua.

Värjätyissä ja patinoiduissa nahoissa pienet sävyerot korjatun kohdan ja muun pinnan välillä ovat materiaalin luonnollinen ominaisuus eivätkä työn virhe.

Aikataulut

Ilmoitamme aikataulun hinta-arvion yhteydessä. Jos työn laajuus muuttuu sen aikana tai materiaalin toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä heti ja sovimme uuden aikataulun.

Nouto ja reklamaatiot

Pyydämme tarkastamaan tehdyn työn noudon yhteydessä. Otamme reklamaatiot vastaan puhelimitse ja sähköpostitse; jos vika johtuu tekemästämme työstä, korjaamme sen veloituksetta.

Takuu ei kata noudon jälkeen ulkoisista syistä syntyneitä vaurioita — päivittäisen käytön aiheuttamia hankaumia, vaatteiden aiheuttamia värjäytymiä suoja-aineella käsittelemättömissä nahoissa, terävien esineiden jälkiä eikä nahalle soveltumattomilla aineilla puhdistamisen seurauksia.

Hoito entisöinnin jälkeen

Noudon yhteydessä kerromme, millä nahkaa hoidetaan ja mitä tulee välttää. Näiden ohjeiden noudattaminen ratkaisee, kuinka kauan lopputulos kestää.