Tjenestevilkår

Pris

Vi gir pris etter å ha sett gjenstanden eller ut fra tilsendte bilder. En pris ut fra bilder er bindende for det omfanget som synes på bildene – viser det seg etter demontering at skaden går dypere, sier vi fra og avtaler et nytt omfang før arbeidet fortsetter. Vi legger aldri til kostnader i etterkant.

Aksept av oppdrag

Vi tar på oss oppdraget når arbeidets omfang, pris og tidspunkt er avtalt. Ved større oppdrag kan vi be om forskudd til materialer – skinn som velges til et bestemt kjøretøy, og kjemikaliene til det bestilles spesielt for oppdraget.

Hva vi ikke tar imot

Vi arbeider ikke med skinnklær: hansker, kåper og jakker. Vesker og mindre skinnvarer tar vi imot.

Restaureringens grenser

En restaurering gir skinnet tilbake utseende og egenskaper, men den skrur ikke tiden tilbake. Er materialet sprøtt over hele flaten, er det ærlige svaret å bytte trekket – det sier vi før vi tar på oss oppdraget, ikke etter at det er utført.

På farget og antikkbehandlet skinn er små nyanseforskjeller mellom det reparerte partiet og resten en naturlig egenskap ved materialet og ikke en feil ved utførelsen.

Tidspunkter

Tidspunktet oppgir vi sammen med prisen. Endres arbeidets omfang underveis, eller blir leveringen av materiale forsinket, sier vi fra med en gang og avtaler et nytt tidspunkt.

Henting og reklamasjoner

Ved henting ber vi deg se over det utførte arbeidet. Reklamasjoner tar vi imot på telefon og e-post; skyldes feilen arbeidet vi har utført, utbedrer vi den kostnadsfritt.

Garantien dekker ikke skader som har oppstått etter henting av ytre årsaker – slitasje fra daglig bruk, misfarging fra klær på skinn som ikke er beskyttet med impregnering, merker etter skarpe gjenstander eller følger av rengjøring med midler som ikke er beregnet på skinn.

Pleie etter restaurering

Ved henting forteller vi hva skinnet skal pleies med, og hva man bør unngå. Om disse rådene følges, avgjør hvor lenge resultatet varer.